سياسة الخصوصية

1. سياسة الخصوصية

تلتزم شركة Royal Cure LLC Limited ("Royal Cure LLC"، "نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. تصف سياسة الخصوصية هذه الطرق التي نجمع بها المعلومات منك عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا ومنصات الحجز ("شبكة Royal Cure LLC") أو عند تفاعلك معنا بأي طريقة أخرى. يجب قراءتها جنبًا إلى جنب مع شروط وأحكام استخدام الموقع.

2. ملخص البيانات التي تجمعها Royal Cure LLC، ولماذا

تحتاج Royal Cure LLC إلى جمع ومعالجة وتخزين المعلومات الشخصية عنك لتقديم خدمتنا المتمثلة في ربط المرضى بمقدمي الرعاية الصحية الأنسب، ولتمكينك من مراجعتهم. قد يتصل بك مقدم الرعاية الصحية بشكل منفصل عن Royal Cure LLC لطلب ملاحظاتك.

إذا كنت مريضًا، فإن البيانات الشخصية التي سنقوم بمعالجتها لتسهيل حجزك تعتمد على مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، ولكنها عادةً ما تتضمن معلومات شخصية مفصلة مثل الاسم، العمر، الجنس، تاريخ الميلاد، تفاصيل الاتصال (أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني)، رمز تفويض التأمين، العنوان، تفاصيل طبيبك العام، رقم وثيقة التأمين، مقدم الرعاية الصحية المحجوز، رقم تسجيل المريض (PHIN فقط)، وقت الحجز، تاريخ ومكان الحجز، ونصوص أخرى ذات صلة. إذا تلقيت ردًا على إحدى مراجعاتك، فسنستخدم رقم هاتفك المحمول لإعلامك ما لم تطلب منا عدم القيام بذلك.

إذا كنت مقدم رعاية صحية، فإن البيانات الشخصية التي سنتعامل معها تشمل، ولكن لا تقتصر على، العمر، الجنس، تاريخ الميلاد، تفاصيل الاتصال (أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني)، تفاصيل مكان العمل، مؤهلاتك، الكلمات الرئيسية للبحث، فترات الحجز للمرضى، و/أو اللغات التي تتحدثها.

لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على القسم 3 أدناه.

3. مزيد من التفاصيل حول البيانات التي تجمعها Royal Cure LLC والأساس القانوني لذلك

إذا كنت مريضًا، فإننا نجمع البيانات الشخصية التالية منك عند استخدامك لشبكة Royal Cure LLC:

عند إجراء الحجز، نشارك بياناتك الشخصية مع المؤسسات المشاركة في تقديم الرعاية لك، مثل شركة التأمين الخاصة بك ومقدم الرعاية الصحية الخاص بك.

4. حماية ومشاركة المعلومات

كما ذكرنا أعلاه، نشارك المعلومات الشخصية للمرضى فقط لتسهيل رعايتهم. يتم مشاركة المعلومات الشخصية لمقدمي الرعاية الصحية كجزء من المراجعات التي يتركها المرضى عبر شبكة Royal Cure LLC، والتي تكون متاحة للجمهور. قد نشارك أيضًا بيانات المراجعات المتاحة للعامة مع مزودي التأمين.

كما نقوم بإنشاء بيانات مجهولة المصدر من البيانات الشخصية التي تمر عبر شبكة Royal Cure LLC، مثل الإحصاءات حول عدد الأشخاص الذين تعرضوا لإصابة معينة في منطقة جغرافية معينة. لا نقوم بتسويق بيانات المرضى القابلة للتحديد.

5. إلى متى نحتفظ ببياناتك؟

إذا قمت بالتسجيل في شبكة Royal Cure LLC كمريض أو مقدم رعاية صحية، فسنحتفظ ببياناتك لمدة 6 سنوات من تاريخ إنهاء العقد بيننا.

إذا كنت تتلقى فقط معلومات تقنية أو تسويقية منا، فسنحتفظ بتفاصيل الاتصال الخاصة بك حتى تقوم بإلغاء الاشتراك أو تسحب موافقتك.

6. تخزين بياناتك

يتم تخزين جميع البيانات التي نجمعها منك داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). سنتخذ جميع الخطوات اللازمة لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لقوانين حماية البيانات وسياسة الخصوصية هذه.

7. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات

لديك حقوق مختلفة بموجب قوانين حماية البيانات، بما في ذلك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية (يُعرف أيضًا باسم "طلب الوصول إلى البيانات").
• تصحيح البيانات غير الكاملة أو غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• طلب حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تقييد تعاملنا مع بياناتك الشخصية.
• طلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث.
• الاعتراض على كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية.
• سحب موافقتك على تعاملنا مع بياناتك الشخصية.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تحسين شبكة Royal Cure LLC بطرق مختلفة. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

9. الإنترنت

للأسف، نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. رغم أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، فإن أي نقل يكون على مسؤوليتك الخاصة.

10. تفاصيل الاتصال

إذا كنت ترغب في الاتصال بشركة Royal Cure LLC بخصوص سياسة الخصوصية لدينا، يرجى استخدام التفاصيل التالية:

البريد الإلكتروني: info@royalcure.com